حجز تذاكر السكة الحديد مصر الكترونيًا
حجز تذاكر السكة الحديد تعتبر شركة مصر للسكك الحديدية شريان الحياة لمصر ، حيث تمتد خطوط السكك الحديدية عبر جميع محافظات مصر شمالًا وجنوبًا ، وتصل إلى المحافظة الشرقية والسلوم في الغرب. وبذلك فهي تغطي جميع محافظات مصر ، حيث يستخدمها القطاعان التجاري والصناعي في مصر ، وأكثر من مليون ونصف المليون نسمة. يسافر عمال السكك الحديدية يوميًا ، وتوظف هيئة السكك الحديدية المصرية أكثر من اثنين وثمانين ألف عامل مصري. تشير هذه الأرقام إلى الأهمية الكبيرة للسكك الحديدية في مصر وتأثيرها الكبير على المجتمع في مصر ، وسنتحدث في هذا المقال بالتفصيل عن حجز تذاكر السكك الحديدية في مصر.
تعرف على مواعيد قطار طنطا الإسكندرية من خلال قراءة هذا المقال: مواعيد قطار طنطا الإسكندرية وأسعار تذاكر القطار
خطوات حجز تذكرة القطار عبر الإنترنت
من خلال التطبيق الإلكتروني للسكك الحديدية المصرية المسمى Egypt Train، Booking and Inquiry يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطار إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو البطاقات الذكية المدفوعة مسبقًا ، بغض النظر عما إذا كان القطار مكيفًا من الدرجة الأولى أو الدرجة الثانية ، وما يلي: يجب اتباع الخطوات التالية:
- تم تنزيل البرنامج من متجر Play ويطلق عليه اسم Egypt Trains، Reservation & Inquiry.
- قريبًا سيتم إصدار نسخة من هذا التطبيق لأجهزة Apple.
- قم بالتسجيل في التطبيق الإلكتروني كمستخدم جديد ، وستحتاج إلى إدخال البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تعيين محطة المغادرة والوجهة ووقت السفر والدرجة.
- عندما يتأكد الراكب من توفر المقاعد ، فإنه يحتاج إلى ذكر عدد المقاعد ورقم القطار والفئة التي يرغب في الحجز فيها.
- أدخل تفاصيل طريقة الدفع سواء كانت Visa أو البطاقة الذكية مسبقة الدفع.
- بعد التأكيد يقوم البرنامج بعرض بيانات الحجز وإرسالها إلى البريد الإلكتروني ، ويسمح للراكب بطباعة هذه البيانات.
- في الوقت المحدد للرحلة ، يذهب الراكب إلى المحطة المحددة ويعطي بيانات الحجز إلى المختص في القطار إذا طُلب منه ذلك ، ويجب أن يجلس في المقعد والفئة التي تم حجزها.
تعرف على مواعيد قطار مرسى مطروح وأسعاره من خلال قراءة هذا المقال: مواعيد قطار مرسى مطروح وأسعاره ، وحجز تذاكر القطار عبر الإنترنت
فوائد برنامج حجز القطارات عبر الهاتف
- استخدام هذا التطبيق سهل.
- أحد أهداف برنامج حجز التذاكر عبر الهاتف هو تسهيل السفر بالسكك الحديدية للركاب.
- برنامج حجز التذاكر عبر الهاتف يوفر جميع المعلومات عن القطارات ودرجاتها وأسعار التذاكر.
- سيواكب هذا البرنامج التقدم وسيوفر المزيد من الأماكن لبيع تذاكر القطار.
- يساعد هذا البرنامج في توفير الوقت وتقليل جهد الراكب
- هذا البرنامج سوف يقلل من الحشد.
- يعمل هذا البرنامج على تسريع عملية حجز تذاكر القطار وتقديم خدمات أفضل.
- من خلال هذا البرنامج ، يمكن للمسافر تقديم اقتراحات أو شكاوى ، وتقوم الهيئة بفحص جميع الشكاوى والمقترحات لمحاولة حل المشكلات وتنفيذ المقترحات.
- يحتوي البرنامج أيضًا على خدمة إخبارية يمكن من خلالها للركاب معرفة كل الأخبار والتطورات في السكك الحديدية والقطارات.
- يعد البرنامج أحد أهدافه الأولى لمحاربة السوق السوداء من خلال كتابة بيانات الركاب على تذاكرهم.
- بصرف النظر عن مكان المغادرة والوجهة ، يعرض التطبيق أيضًا أسماء المحطات التي يمر القطار من خلالها.
- يوفر التطبيق أرقامًا مهمة قد يحتاجها المسافر مثل الخط الساخن لاستفسارات سكك حديد مصر وهو 0225748279 واستفسارات القطارات وهو 117.
- يوفر التطبيق إمكانية استرجاع كلمة المرور الخاصة بالمستخدم في حالة نسيانها.
- لكل مواطن الحق في حجز أربع تذاكر ذهاب فقط لمحاربة التسويق الأسود.
- يمكن دفع ثمن التذاكر عن طريق فيزا ، ولهذا يتم تخصيص البطاقة الذكية ، وفرض رسوم عليها مسبقًا ، وإصدارها من قبل الهيئة الوطنية للسكك الحديدية. يمكن أيضًا استخدام هذه البطاقة للحجز المباشر داخل المحطة ، ويمكن استرداد مبلغ الرسوم في أي وقت مع البطاقة.
- من خلال التطبيق يمكن معرفة ما إذا كان القطار قد غادر أم لا من خلال الإشارة الموضحة بجانب اسم القطار.
- يمكن البحث عن القطارات بأرقامها.
- يمكن أن يعمل التطبيق دون الحاجة إلى الإنترنت.
- يحدد التطبيق سرعة القطار ومدة الرحلة.
- يعرض وقت سفر قطار VIP الجديد.
- وهذا يشمل أكثر من 14000 رحلة جوية.
- وهذا يشمل أكثر من 900 قطار.
- يضم أكثر من 700 محطة.
- كما يحتوي على 60 سطراً.
- يتكون من 5 درجات.
- في هذا التطبيق ، من الممكن التحدث إلى الضابط عن طريق إرسال محادثة أو استفسار في رسالة.
- من قام بإصدار هذا التطبيق الإلكتروني هو إحدى شركات السكك الحديدية المتخصصة في مجال أنظمة المعلومات وهي شركة Trans IT وتقوم هذه الشركة بتطوير التطبيق بحيث يمكن للمسافرين حجز جميع أنواع القطارات من خلاله حتى تلك التي غير مكيفة.
تعرف على مواعيد قطار طنطا بالقاهرة من خلال قراءة هذا الموضوع: مواعيد قطار طنطا القاهرة وأسعار التذاكر
عيوب تطبيق حجز واستعلام القطارات المصرية
- لا يوجد قسم خاص بقطارات النوم في هذا التطبيق ، ولكن تم حل هذه المشكلة من قبل الشركة الوطنية للقطارات النائمة ، والتي من خلالها يمكن حجز هذا النوع من القطارات إلكترونيًا. هي شركة مصرية لكنها تقدم هذه الخدمة في جميع أنحاء العالم.
- لا يعرض أجرة القطار الممتازة.
- مواعيد القطارات ليست دقيقة دائمًا.
اقرأ أيضًا عن مواعيد قطار القاهرة – أسوان وأسعار التذاكر من خلال الاطلاع على هذا المقال: مواعيد قطار القاهرة – أسوان وأسعار تذاكر الرحلة
تشغيل ماكينات TVM لحجز تذاكر القطار في الأماكن العامة والنوادي
- نفذت هيئة السكك الحديدية نظامًا جديدًا له إمكانية حجز تذاكر القطار من خلال أجهزة TVM والدفع بواسطة Visa أو البطاقة الذكية.
- الحجز الذاتي الآلي في صعيد مصر فقط وجميع القطارات المكيفة في صعيد مصر.
- يتم تطبيق هذا النظام داخل نادي مدينة 6 أكتوبر الرياضي. في الواقع ، هذه الآلة هي المكان الأول لبيع تذاكر القطار داخل المدينة ، وسيتم نشر الفكرة في الجامعات وكذلك الأماكن العامة في المدينة.
تعرف على مواعيد قطار الزقازيق بورسعيد بقراءة هذا المقال: مواعيد قطار الزقازيق بورسعيد وأسعار التذاكر
شروط المراجعة والحصول على تذاكر القطار
بالنسبة للتذاكر المحجوزة من خلال تطبيق Egypt Trains والحجوزات والاستفسارات ، تنطبق نفس الشروط العامة في هذا الصدد عند إجراء التعديلات أو الاسترداد ، وهي:
- إذا أعاد المسافر التذكرة وحصل عليها في الأصل بالسعر المخفض ، فستزداد هذه النسبة في حالة عودة المسافر من رحلته.
- إذا أعاد الراكب التذكرة قبل أكثر من 24 ساعة من وقت الرحلة ، فسيتم خصم 50٪ من قيمة التذكرة كرسوم إدارية.
- إذا أعاد الراكب التذكرة قبل أكثر من 48 ساعة من وقت الرحلة ، فسيتم خصم 25٪ من قيمة التذكرة كرسوم إدارية.
- إذا تخلى الراكب عن رحلته ، فلا يمكن استخدام التذكرة في أي قطار آخر.
- لا يمكن للمسافر استرداد أو تعديل التذكرة في نفس يوم الرحلة.
لمعرفة مواعيد القطارات من أسوان ، راجع هذا الموضوع: مواعيد القطارات وأسعار التذاكر من أسوان
تفاعل المواطن مع تطبيق حجز تذاكر السكك الحديدية
- وحرصًا على مصلحة الحكومة لصالح المواطنين ، لا يمكن لأي مواطن حجز أكثر من أربع تذاكر فقط ، وقد تم تحديد الرقم بناءً على متوسط عدد الأسر المصرية ، وكان مجرد طريقة واحدة لمحاربة السوق السوداء. .
- تخصيص أربع تذاكر لكل رقم وطني ، بحيث يمكن للزوجين حجز 8 تذاكر باستخدام الأرقام الوطنية لكل منهما.
- قام حوالي 81.210.000 مواطن بتنزيل تطبيق Egypt Rail للحجز والاستعلام منذ إصداره ، مع مراعاة تفاعل المواطنين واهتمامهم فقط بهذا التطبيق.
- ستتم إضافة رسوم إضافية بنسبة 4٪ عند حجز التذاكر من خلال هذا التطبيق عبر الإنترنت.
تعرف على طرق وفوائد حجز طيران الشرق الأوسط من خلال قراءة هذا المقال: حجز طيران الشرق الأوسط وفوائد حجز طيران الشرق الأوسط
استثناءات لحجز التذاكر في أيام العطل
- قالت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ، إن حجز تذاكر العيد 24 ساعة قبل موعد السفر بدلاً من 14 يوماً بسبب الظروف التي تمر بها البلاد بسبب فيروس كورونا.
- وقامت الهيئة بأعمال الصيانة للتأكد من سلامة عربات القطار وعدم وجود أي خلل فني حفاظا على سلامة الركاب.
تعرف على أفضل قرى العين السخنة للقوات المسلحة بقراءة هذا المقال: قرى القوات المسلحة بالعين السخنة وأجمل وأشهر شواطئ العين السخنة
في نهاية هذا المقال حصلنا على جميع المعلومات المتعلقة بخطوط سكك حديد مصر ، وتعلمنا كيفية حجز تذاكر سكة حديد مصر إلكترونيًا ، كما تعرفنا على مزايا وعيوب برنامج حجز القطارات عبر الهاتف اكتشفنا. تطبيق قطار مصر ، الحجز والاستعلام ، تعديل تذاكر القطار وشروط الاسترداد ، والاستثناءات لحجز التذاكر في أيام العطلات.