مشاكل البنك السعودي الفرنسي
مشاكل البنك السعودي الفرنسي وكيفية التعامل معها يمكنك معرفة المزيد عنها على موقع Now & More حيث قد يتواصل العملاء معهم خلال معاملاتهم المصرفية العديدة ويتعاملون معها في سياق معاملاتهم اليومية. يمكن أن تعرقله ، وسنخبرك بأهم مشاكل البنك السعودي التي قد يواجهها كثير من الناس.
ننصحك بقراءة المقال: كيفية تفعيل بطاقة الصراف الآلي للبنك السعودي الفرنسي خطوة بخطوة
ما هو Banke Saudi Franchi؟
قبل أن ندخل في مشاكل الامتياز من Banke Saudi ، سنقدم لك نظرة عامة صغيرة عليها.
- يعتبر البنك السعودي الفرنسي من أشهر البنوك في المملكة العربية السعودية.
- تأسس البنك عام 1977 م ، ومنذ ذلك الحين اكتسب ثقة العديد من العملاء بسبب خدماته المحلية والدولية التي يقدمها.
- يمتلك البنك العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء الولاية ، ويقدم مجموعة من الخدمات لمستخدميه.
- يمكنك زيارة موقع البنك لمعرفة المزيد عنه من خلال الرابط
اقرأ أيضًا: الفرق بين البطاقات الذهبية والبلاتينية في البنك السعودي الفرنسي وبنك الرياض
مشاكل banke Saudi france
بشكل عام ، يواجه العملاء بعض المشكلات أثناء التعامل مع البنوك ، والتي قد تعيق مصالحهم ، ومن أهم هذه المشكلات:
1- انخفاض أرباح Banke Saudi French
- من أشهر مشاكل البنك السعودي الفرنسي التغيرات المتكررة في أسعار الأسهم التي تسببت في خسارة البنك 1352 مليون ريال في قيمتها.
- بمقارنة العام الحالي بالعام السابق ، سنجد أن البنك لم يحقق أي ربح ، وأي خسارة للبنك هي خسارة للعملاء.
2- صعوبة الحصول على رقم الحساب
من مشاكل البنك السعودي الفرنسي التي يواجهها العديد من عملائه عدم الحصول على رقم الحساب بسهولة ، وسنخبرك بكيفية العثور على رقم حسابك في البنك السعودي الفرنسي.
- قم بزيارة موقع FrenchPlus الخاص بالبنك السعودي الفرنسي من خلال الرابط
- حدد خدمة “French Mobile” على الجانب الأيسر من الصفحة الرئيسية.
- حدد نوع نظام الهاتف المحمول الخاص بك ، سواء كان Android أو iPhone.
- اختر “هاتف بنك الرياض المصرفي”.
- ستظهر صفحة جديدة ، اضغط على الرقم 1 للذهاب إلى “الهاتف المصرفي”.
- حدد “خدمات الحساب” من الشاشة التي تظهر أمامك ، ثم انقر فوق “الاستعلام عن رقم IBAN”.
- ستتلقى رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك ، وهو رمز مكون من 24 رقمًا ، ورقم حسابك المصرفي ، وهو آخر 11 رقمًا من رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك.
3-مشاكل فنية
- إحدى مشكلات البنك السعودي الفرنسي هي مشكلة فنية ، وهي في الحقيقة شائعة جدًا ، حيث تواجه العديد من المؤسسات هذا النوع من المشكلات.
- إذا كنت مواطنًا سعوديًا وتقيم داخل حدودها ، فيمكنك الاستفسار عن حل أي مشكلة قد تواجهها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8001242121.
- إذا كنت تعيش خارج حدود المملكة العربية السعودية وكنت أحد عملاء البنك السعودي الفرنسي ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 9669200005761.
4- أقساط القرض المعاد جدولتها
- تعد مشكلة إعادة جدولة أقساط القرض من أبرز مشاكل البنك السعودي الفرنسي ، ويتعرض الكثير من العملاء للعديد من المشكلات التي تؤدي إلى عدم قدرتهم على سداد مبلغ القرض.
- عندما تمر بضائقة مالية وغير قادر على سداد أقساط القرض ، فإن الحل الوحيد هو تأخير موعد سداد القرض أو طلب إعادة جدولة أقساط القرض.
- في بعض الحالات ، قد يرفض البنك السعودي الفرنسي طلبك لإعادة الجدولة وفقًا للقواعد والأسباب التي يلاحظها موظفوه.
- بالطبع ، إذا تأخرت في سداد أقساط القرض ، فستتعرض لغرامة السداد المتأخر.
من هنا يمكنك: رقم البنك السعودي الفرنسي وطريقة فتح الحساب ووظيفة الحساب المشترك
خدمات البنك السعودي الفرنسي
على الرغم من مشاكل البنك السعودي الفرنسي ، إلا أنه يقدم عددًا من الخدمات المميزة للعملاء ، ومن الأمثلة على هذه الخدمات:
1- خدمة الفرنكوفونية
- خدمة الهاتف الفرنسي هي إحدى الخدمات التي تقدمها Banke Saudi Franchisee لعملائها ، وهي خدمة يمكنك الاشتراك بها من خلال ماكينة الصراف الآلي.
- توفر خدمة الامتياز القدرة على إنشاء حسابات بنكية تجارية.
- لتتمكن من الاشتراك في الخدمة ، يجب أن يكون لديك بطاقة مدى.
2- الاشتراك في خدمة الهاتف الفرنسية
- قم بزيارة أقرب فرع للبنك الفرنسي بالسعودية ، وأدخل بطاقة مدى في جهاز الصراف الآلي.
- اختر اللغة العربية وأدخل كلمة المرور لبطاقتك.
- اختر “خدمات أخرى” ، ثم “خدمات مصرفية عبر الهاتف”.
- انقر فوق “التسجيل في الخدمة”. في هذه الخطوة ، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة مختلفة عن كلمة المرور الموجودة على بطاقة مدى. يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 4 أرقام.
- أعد كتابة كلمة المرور حتى يتم تأكيدها ، ثم اضغط على “إدخال” ، واسحب بطاقة مدى من جهاز الصراف الآلي.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك لتأكيد اشتراكك في خدمة الهاتف الفرنسية.
3- تطبيق فرنسي للهواتف المحمولة
- يعد تطبيق Franchi للهاتف المحمول أحد التطبيقات المتوفرة على متجر Play ، ويسمح للعملاء بالاستفادة من خدمات متعددة.
- إذا كنت من مستخدمي هاتف Android ، فيمكنك تنزيل التطبيق من خلال الرابط التالي
- يوفر تطبيق Franchi للهاتف المحمول العديد من الخدمات ، مثل طلب فتح حساب مصرفي جاري وطلب الحصول على بطاقة ائتمان رقمية.
- كما يوفر التطبيق خدمة التقسيط لقيمة مشتريات بطاقة الائتمان المستلمة من البنك السعودي الفرنسي.
- يمكنك الحصول على قرض تمويل شخصي من تطبيق Frenchi للهاتف المحمول ، وإدارة الميزانية المالية من خلال التحكم في النفقات الشهرية لكل عميل.
- لا تنس أن التطبيق يوفر أيضًا إمكانية تحويل الأموال دوليًا ومحليًا ودفع الفواتير الحكومية وسحب النقود من بطاقتك في أي وقت دون أي شروط.
- التطبيق متاح لمستخدمي iPhone ، ويقدم نفس ميزات تطبيق Android.
من هنا يمكنك التعرف على: تداول الأسهم السعودية ، جميع الأسهم من خلال البنك الفرنسي
خدمة franciscare
مشاكل banke Saudi france
هذه خدمة يقدمها البنك السعودي الفرنسي لتمكين العملاء من تقديم الشكاوى والاقتراحات. يمكنك الاستفادة من خدمة Franchi Care من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للبنك السعودي الفرنسي من خلال الرابط التالي
- من الصفحة الرئيسية التي تظهر أمامك ، اختر خدمة “Francicare” ، واملأ بياناتك التي تتضمن اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول والمدينة التي تعيش فيها.
- اختر الخدمة التي ترغب في الاستفادة منها ، سواء كانت حسابات بنكية أو بطاقات ائتمانية أو تأمين.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، والتأكد من إدخال بياناتك بشكل صحيح ، اكتب ملاحظاتك التي تريد إضافتها ، وإذا كان لديك أي شكوى يمكنك كتابتها أيضًا.
- انقر فوق “أنا لست روبوتًا” للتحقق من هويتك.
ننصحك بقراءة مقال: لقد نسيت رقم حسابي المصرفي الفرنسي ، كيف يمكنني الحصول عليه بالتفصيل؟