ادارة الخدمات الالكترونية لوزارة العمل
إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل إيمانا من وزارة العمل السعودية بضرورة تخفيف العبء عن كاهل المواطنين ، فقد قدمت حزم محددة من الخدمات الإلكترونية التي تتيح إنجازها بسهولة دون الحاجة إلى ذلك. للتوجه إلى الجهات الحكومية ذات الصلة ، وسنعرف إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل من خلال هذا المقال عبر موقع الوادي نيوز.
حول وزارة العمل
تأسست الوزارة بأمر ملكي صدر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية.
حرصت الوزارة منذ إنشائها على تطوير مجالس المحافظات والمراكز والمجتمعات المحلية ، بالإضافة إلى اهتمامها برعاية الشباب والأسرة ، من أجل تقديم أفضل مستوى ممكن من الخدمات للمواطنين.
في عام 1425 هـ صدر قرار بفصل الوزارة إلى وزارتين مستقلتين الأولى وزارة العمل والثانية وزارة الشؤون الاجتماعية على أن تتعامل الوزارة الأولى مع جميع الأنشطة المتعلقة بشؤون العمل والعمال. ، والآخر يؤدي الأنشطة المتعلقة بالوضع الاجتماعي.
تم دمج الوزارتين مرة أخرى في ربيع الآخر 1436 هـ بموجب المرسوم الملكي رقم (أ / 133) تحت مسمى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
دائرة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل
تحرص الوزارة على تقديم عدد كبير من الخدمات الإلكترونية لراحة المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية. ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
1- خدمة إصدار وتجديد تصاريح العمل
هي خدمة مقدمة للعمالة الوافدة بخصوص الموافقة على العمل في السوق السعودي ، ولكي تستفيد من الخدمة يجب اتباع خطوات معينة وهي كالتالي: –
- يجب على المستخدم زيارة موقع الوزارة في البداية بالضغط على يضيف
- اضغط على خيار إصدار أو تجديد تصريح العمل.
- بمجرد النقر فوق الخيار السابق ، سيتم فتح صفحة أمام المستخدم لإدخال البيانات ، يقوم من خلالها المستخدم بإدخال بيانات البحث وإضافة المهاجرين الذين سيتم إصدار الترخيص لهم أو تجديده.
- يتم الضغط على زر البحث ، ثم يتم تحديد الوظيفة والضغط على زر الإرسال.
- بمجرد النقر فوق الزر السابق ، سيرسل الموقع رقم الدفع وتفاصيل الطلب إلى المستخدم عبر رسالة نصية.
- يدفع المستخدم الرسوم من خلال البنوك المحلية ، وبعد الدفع ، يجب عليه / عليها الذهاب إلى مكتب الجوازات لإصدار الإقامة.
لمعرفة كيفية الاستعلام عن الدفع للحصول على تصريح عمل ، اقرأ هذا الموضوع: استعلام عن الدفع للحصول على تصريح عمل ، خطوة بخطوة
2- خدمة إصدار تصاريح العمل لغرض الخروج النهائي
هي خدمة متخصصة في إصدار تصاريح العمل لإتمام عملية الخروج النهائي من المملكة العربية السعودية والتي تصدر للعمال الذين لم يتم إصدار تصريح عمل لهم أو الذين انتهت تصاريح عملهم. الخطوات التي يجب اتباعها لتنفيذ هذه الخدمة بأفضل طريقة ممكنة. هذه الخطوات كالتالي: –
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ، ثم قم باختيار خدمة إصدار تصريح العمل لغرض الخروج النهائي.
- في حال الموافقة على التصريح يتم الضغط على زر موافق ، ثم يتم إضافة العمال لإصدار المخرج النهائي ، وبعد إتمامه يتم الضغط على زر البحث.
- يتم تحديد العمالة المراد إزالتها من القائمة المنسدلة ، ويتم الضغط على زر الإصدار ، ثم يظهر المبلغ المطلوب دفعه ورقم الدفع أمام المستخدم.
- يدفع المستخدم الرسوم المقررة قبل زيارة مكتب الجوازات ، والتي يتم تحديدها بناءً على عدد العمال والتعويضات المالية على مر السنين.
- بعد الانتهاء من إجراءات الدفع ، سيتعين عليك العودة إلى مكتب الجوازات لإصدار تأشيرة الخروج النهائي.
3- خدمة إلغاء التأشيرة
من خلال هذه الخدمة ، يمكن للعملاء التحقق من حالة التأشيرة أو تقديم طلب إلغاء التأشيرة. لكي يتمكن العميل من القيام بذلك ، هناك خطوات معينة يجب اتباعها والتي يمكن شرحها على النحو التالي:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ، حيث يختار المنشأة وينقر على خدمة إلغاء تأشيرة الموظف.
- يتم إدخال رقم النطاق حتى يتمكن العميل من البحث عن التأشيرة ثم النقر فوق زر البحث.
- يختار المستخدم التأشيرة المراد إلغاؤها ، ثم ينقر على زر إرسال.
- بعد تأكيد طلب الإلغاء ، ستظهر رسالة أمام المستخدم تفيد بتأكيد طلب الإلغاء.
- أخيرًا ، سيتم إعادة الرسوم المالية المدفوعة تلقائيًا إلى الحساب الذي تم دفعها منه مسبقًا.
لمعرفة كيفية الاستعلام عن صلاحية تأشيرة الخروج والعودة ، اقرأ هذا الموضوع: الاستعلام عن صلاحية تأشيرة الخروج والعودة ، خطوة بخطوة
4- خدمة إصدار الشهادات السعودية
حرصت وزارة العمل على تقديم هذه الخدمة لتوضيح مدى تحقيق المنشأة لمعدلات التوطين المطلوبة في المملكة وفق برنامج نطاقات. فيما يلي خطوات تنفيذ الخدمة: –
- بعد استكمال تسجيل الدخول ، يتم عرض موقع الخدمات الإلكترونية.
- يقوم المستخدم باختيار المنشأة والضغط على الخدمة لإصدار الشهادة السعودية.
- يتم إدخال بيانات الشهادة المطلوبة ، وبعد اكتمال إدخال البيانات بشكل صحيح ، يضغط المستخدم على زر إرسال الطلب.
- بمجرد الضغط على الخيار السابق ، يتم إصدار شهادة سعودية على ملف PDF ، ومن ثم يتم طباعة الشهادة على ورقة المنشأة وتوقيعها وختمها.
5- خدمة مراجعة وتحديث بيانات العامل
من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل الاستعلام بسهولة عن بيانات العامل وتحديثها ولكي يحدث ذلك هناك خطوات معينة يمكن شرحها على النحو التالي: –
- ينقر المستخدم على الخدمة لعرض وتحديث بيانات العامل من قائمة الخدمات المنسدلة أمامه.
- يتم استجواب العامل بإدخال رقم (بطاقة هوية ، سكن ، نطاق).
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابق ، سيتم عرض بيانات العامل وتحديثها أمام المستخدم بالتفصيل ، والتي يمكن طباعتها بسهولة.
6- خدمة تعديل بيانات عقد الموظف
هي خدمة تمكن المنشأة من نقل بعض أو كل موظفيها المرتبطين بعقد حكومي إلى عقد حكومي آخر قائم. فيما يلي خطوات تنفيذ الخدمة:
- يتم زيارة موقع الوزارة ومن ثم الضغط على اسم المنشأة واختيار خدمة الاستقدام للمؤسسات والشركات.
- اضغط على خدمة نقل العمالة بين العقود ، والتي من خلالها يتم عرض جميع العقود بالتفصيل ، ثم حدد العقد الذي تريد نقل العمالة منه.
- بعد الانتهاء من اختيار العمال ونقلهم بين العقدين يضغط المستخدم على زر الإرسال ليتمكن من استكمال باقي عمليات التطبيق.
7- خدمة الحل الودي للمنازعات العمالية
التسوية الودية هي المرحلة الأولى من النظر في دعاوى النزاع العمالي بين العمال وأرباب العمل. إنها خدمة تهدف إلى حل النزاعات وجسر النهج بين الطرفين للوصول إلى حل مرض إن أمكن أو إحالة الأمر. بالمحكمة العمالية خلال 21 يوم عمل من تاريخ الجلسة الأولى.
هناك مجموعة من الخطوات لاستخدام هذه الخدمة والتي يمكن شرحها على النحو التالي: –
- في البداية ، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية ، أو النقر فوق البوابة الفردية إذا كان المتقاضي فردًا ، أو النقر فوق بوابة التأسيس إذا كان الخصم مؤسسة.
- يملأ المستخدم الحقول الإلزامية لتقديم تفاصيل الحالة ، ثم يتم تحديد موضوع الحالة.
- يتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة ، ثم تتم الموافقة على جميع الإقرارات لإكمال الخطوات المتبقية.
- يراجع المستخدم الطلب ويقدمه للدراسة.
- بعد الانتهاء من الخطوة السابقة ، إذا تم قبولها ، سيتم إرسال رسالة نصية إلى جميع أطراف القضية.
- تمنح الخدمة فترة سماح لمدة أسبوع للتفاوض. في حالة عدم اكتمال التفاوض ، يحدد النظام جلسة ، بشرط ألا تتجاوز الجلسة الأولى 10 أيام عمل.
- يتم تحديد موعد جلسات التسوية ويتم إرسال رسائل الإخطار إلى جميع الأطراف. إذا تعذر المصالحة ، يتم إرسال المحضر إلكترونيًا إلى محاكم العمل التابعة لوزارة العدل.
من هنا استعرضنا إدارة الخدمات الإلكترونية بوزارة العمل السعودية ، وننصحك بمشاركة المقال على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تصل الفوائد إلى الجميع.