شكاوى صندوق التمويل العقاري
نقدم لكم شكاوى صندوق التمويل العقاري من خلال موقعنا اليوم ، حيث أن وزارة الإسكان والتعمير تريد دائمًا تقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المواطنون من خلال موقعها الإلكتروني ، والتي تشمل شكاوى صندوق التمويل العقاري من المواطنين ، والتي تراقب مخالفات قوانين الإسكان الاجتماعي.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للقانون رقم 93 لسنة 2018 ، المخالفات المتعلقة بتمويل العقارات ، في قضايا بيع أو إيجار أو تغيير نشاط الوحدات السكنية ، وغيرها من المخالفات التي كانت ستحدث في حال حصول المواطن على حقوقه. هل الوحدة السكنية.
شكاوى صندوق الرهن العقاري
يمكن للمواطنين الآن ، بالدخول على الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري ، تقديم أي بلاغات عن مخالفات تشريعات الإسكان الاجتماعي ، وتقديم طلب يستطيع فيه المواطن إما مدح أو انتقاد صندوق الرهن العقاري والتعبير عن عدم رضاه. . مع العمل المقدم.
حيث يمكن للمواطنين الإبلاغ عن وجود أي انتهاك باتباع الخطوات التالية:
- أولا يقوم المواطن بالدخول إلى موقع خدمات صندوق التمويل العقاري من خلال الرابط من هناو
- يختار المواطن نوع التبليغ عن مخالفة السكن الاجتماعي.
- يختار المواطن بين الإبلاغ عن مخالفة أو تقديم شكوى أو تقديم طلب إشادة أو تقديم طلب اعتراض.
- في حال الإبلاغ عن مخالفة ، يتم تعبئة نموذج باستخدام البيانات الأساسية ، والتي تتضمن اسم الشاكي ورقمه الوطني ورقم هاتفه المحمول وعنوانه.
- تعد نسخة صالحة من بطاقة الهوية الوطنية شرطًا أساسيًا للتحميل ، وإذا كانت بطاقة الهوية الوطنية المرفقة غير صالحة ، فلن تتم معالجة طلبك في البلاغ المقدم.
- يجب تحميل صور الانتهاكات المبلغ عنها على الموقع.
- يقوم المواطن بإدخال مجموعة من البيانات الأساسية ، بما في ذلك اسم مالك الوحدة المخالفة ، واسم المحافظة أو المدينة ، والموقع ، ورقم المبنى ، ورقم الوحدة السكنية المخالفة.
- حدد نوع المخالفة من بين ما يلي: (وحدة غير مشغولة – التصرف في الوحدة سواء بالإيجار أو البيع – تغيير نشاط استخدام الوحدة – مصادرة الوحدة – استخدام وحدة سكنية سابقًا).
- في حالة تقديم طلب إشادة أو عدم الرضا عن خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي ، يتم ذلك عن طريق إدخال اسم مقدم الطلب والرقم الوطني ورقم الهاتف المحمول.
- يمكنك أيضًا تسجيل شكوى عبر الهاتف المحمول من خلال الخط الساخن للشكوى 1180.
شكاوى المواطنين من السكن الاجتماعي
- خصص صندوق الإسكان الاجتماعي عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية للمواطنين ، وهي خدمات تسهل على المواطنين مقاطعة عملهم وإهدار وقتهم في الذهاب إلى الجهات المعنية وتقديم الطلبات إليها ، وصندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري. الدعم في شكل توفير موقع إلكتروني تابع لوزارة الإسكان هو أمر مهم وعاجل ، خاصة بعد وباء كورونا COVID-19.
- يمكن للمواطنين تسجيل نوع الشكوى التي يرغبون في تقديمها عبر الإنترنت ، دون مغادرة منازلهم.
- بإدخال الاسم والرقم القومي ورقم الهاتف وهذا الموقع مخصص لجميع من حجزوا وحدات سكنية في مشروع الإسكان الاجتماعي في جميع المدن والمحافظات الجديدة.
- تم تقديم الخدمة الأولى لصندوق الإسكان الاجتماعي من خلال توفير رابط إلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين ورصد أي مخالفات لقانون الإسكان الاجتماعي لعام 2018 في حال بيع أو تأجير أو تحويل الوحدات السكنية. وغيرها من الانتهاكات التي يمكن للمواطنين رصدها وتصويرها وإرسالها عبر الموقع.
- وقال الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري ، إن عدد التقارير الصادرة عن مأموري الضبط القضائي في مديرية الإسكان بلغ حتى الآن 2000 سجل ، وتم تحويل ثلاثة منها إلى النيابة العامة ، على سبيل المثال لا الحصر. نتيجة التزوير في الأوراق المقدمة عند الحجز.
- قال رئيس المجلس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن الغرض من النظام هو تقديم المساعدة لمستحقي الدخل المحدود ، ويتم ذلك ضمن نظام مراقبة الوحدات السكنية المخصصة ضمن الإسكان الاجتماعي. . مشروع برنامج لذوي الدخل المحدود.
تحويل حجز شقق الإسكان الاجتماعي
من جهة أخرى ، أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ، استمرار الحجز في مشاريع توفير الوحدات السكنية الأساسية للمواطنين ، حتى الأول من فبراير 2023 ، باعتبارها الفرصة الأخيرة. في غضون ذلك ، أتاح الصندوق فرصة لمن أغلقوا في الدائرة الاجتماعية. مشاريع وبرامج الإسكان لتأهيل محدودي الدخل.
شروط وخطوات التحويل:
- مراعاة لخطورة المواطن عدم إعادة مبلغ الحجز المسبق للوحدات السكنية من خلال الإعلان الأصلي المقدم له.
- لم يتم تخصيصه مسبقًا للمشروع الأصلي المقدم.
- القبول والحجز على الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي.
- قم بتنزيل نموذج طلب التحويل من خلال الموقع ، ثم قم بتحميله مرة أخرى على الموقع عن طريق تعبئة البيانات وتوقيعها.
- بعد التأكيد على قبول الطلب ، يجب إرسال الطلب إلى مكتب بريد في غضون 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ القبول ، وسيتم دفع رسوم نقل قدرها 35 جنيهًا مصريًا.
كيف تصل الشكوى إلى صندوق الإسكان الاجتماعي؟
- بعد تقديم معلومات الشكوى ، يتم إجراء استفتاء على استمارة الشكوى الموجودة بجوار الصندوق أو عن طريق تقديم طلب لموظفي خدمة العملاء بالفرع. يمكنك الاتصال مباشرة من أي خط أرضي مجانًا تمامًا: 0800 1800800 أو الاتصال بمركز الاتصال على 19995.
- أو يمكنك الحضور شخصيًا إلى وحدات حماية حقوق المستهلك خلال ساعات العمل الرسمية بوزارة الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري.
- يتم الرد على شكاوى المواطنين خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديم الشكوى سواء إلكترونيًا أو شخصيًا.
- في حالة تقديم شكوى إلى البنك ولم يتم الرد عليها ، يجب على المشتكي تقديم طلب إلى البنك خلال فترة لا تتجاوز 15 يومًا عن طريق كتابة خطاب رسمي مع ذكر أسباب الشكوى.
- سيتم استبعاد أي شكوى مقدمة إلى صندوق الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري في حالة عدم تضمين بيانات مقدم الشكوى بالكامل.
- من خلال الاسم الكامل ، والرقم الوطني ساري المفعول ، وعنوان المراسلة ، ورقم الهاتف المحمول ، ونسخة من المخالفات ، كما يتم استبعاد الشكوى إذا كانت تحتوي على أي إساءة تتعلق بالكلمات الأجنبية أو التشهير أو التهديد.
تبديل التخصيص بين المواطنين المستفيدين
كما تشمل الخدمات التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي لشاغلي الوحدات السكنية ضمن مشروع الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل خدمات تبديل التخصيصات بين المواطنين والمستفيدين.
يمكن للمعاق أن يقدم طلب نقل من خلال الموقع الإلكتروني: من هنا
ومع ذلك ، يجب على الأسرى استيفاء بعض الشروط والمواصفات ، بما في ذلك ما يلي:
- يجب على أي شخص يرغب في استبدال الوحدات أن يكتب إقرارًا بالموافقة على التبادل اللازم.
- علاوة على ذلك ، يقتصر تبادل الوحدات السكنية على الوحدات الموجودة في نفس المدينة فقط ، للحفاظ على فرق السعر بين الوحدات السكنية المدرجة في نفس الإعلان.
- للاستفادة من خدمة التبادل ، يجب أن تكون الشقة أو الوحدة السكنية موجودة ضمن مشروع إسكان اجتماعي فقط.
- يجب الحصول على موافقة البنك على تمويل الوحدة السكنية لكلا الطرفين للصرف.
وبالتالي ، قمنا بتزويدك بشكاوى صندوق التمويل العقاري. للحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك ترك تعليق أسفل المقالة وسنعاود الاتصال بك على الفور.