الراوتر شغال بس النت مش شغال
جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل. هذه مشكلة يواجهها العديد من مستخدمي الإنترنت ، لأنه في الآونة الأخيرة لم يعد هناك منزل أو مكتب أو شركة محرومة من الوصول إلى الإنترنت ، خاصة مع سهولة الإنترنت. يمكن أن يكون استخدامه والحصول على العديد من خدمات الإنترنت المختلفة وتعطيل الإنترنت أمرًا مزعجًا يغضب جميع المستخدمين ، خاصة بعد دفع الفاتورة ، وأنه من الضروري إيقاف تشغيله. لا يوجد سبب لعدم القيام بذلك ، ونحن ‘ سنقوم بمعالجة هذا على موقع المزيد.
اقرأ أيضًا: إعدادات راوتر موبايلي 4G الأسود وكيفية تغيير كلمة مرور جهاز التوجيه
جهاز التوجيه قيد التشغيل ولكن الإنترنت لا يعمل
- يعد عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت مشكلة يعاني منها عدد كبير من مستخدمي الإنترنت على الأرض. إنها مصادفة أن هناك مشكلة في عمل الراوتر ، لكن الإنترنت لا يعمل ، أو أن الإنترنت بطيء للغاية ويفتقر إلى الوصول في بعض الأماكن داخل المنزل.
- نظرًا لأن شبكة Wi-Fi المنبعثة من جهاز التوجيه الأرضي هي موجات شبيهة بالراديو ، مما يساعد جهازك على العمل في جميع الاتجاهات من خلال موقعه المركزي ، وإذا كان جهاز التوجيه موجودًا في الزاوية البعيدة من منزلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث ذلك. تداخل في إشارة البث التي تغطي المنطقة التي توجد فيها.
- في هذه الحالة ، يجب أن يتم نقل الراوتر إلى مكان مركزي داخل المنزل ، وستلاحظ أنه كلما اقتربت من الراوتر ، ستحصل على سرعة إنترنت أعلى وإشارة أفضل ، وإذا كان لديك هوائيات خارجية ، فأنت يمكن تعديله ، ويمكن أن تكون عملية التبديل بين الوضع الرئيسي والأفقي أفضل للوصول إلى الإنترنت إلى جوانب مختلفة.
قم باستكشاف أخطاء جهاز التوجيه الذي لا يمكنه الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
- قد تكون هناك بعض الحلول البديلة لمشكلة عمل جهاز التوجيه ولكن الإنترنت لا يعمل ، وهو أمر رائع إذا كنت تعيش في منطقة سكنية متعددة ، ويحتوي المبنى على مجموعة كبيرة من أجهزة التوجيه التي تكون قريبة من بعضها البعض. يمكن أن تتداخل مع إشارة الإنترنت الخاصة بك ، وبالتالي تؤثر عليها ، مما يجعل الإشارة ضعيفة أو تقوم بإيقاف تشغيل الإنترنت تمامًا على الرغم من تشغيل جميع مصابيح جهاز التوجيه.
- في هذه الحالة ، يكون ذلك ممكنًا بفضل البرنامج المجاني ، وهو برنامج NetSpot ، والذي يمكنك تشغيله على أنظمة Mac و Windows و Android ، أو سيعطيك محلل Wi-Fi لنظام Android معلومات حول كل شبكة لاسلكية في الشبكة المحيطة. أنا أستطيع أن أري ومسار إشاراتها ، وفي هذه الحالة ستعرف ما إذا كان جهازك يتداخل مع تلك الشبكات أم لا.
- هنا يمكنك اللجوء إلى حل هذه المشكلة وهو تغيير موقع جهاز التوجيه الخاص بك ، بحيث يكون بعيدًا عن هذه الشبكات ، ولن تواجه مشكلة تداخل الشبكة ، وإذا لم يساعدك هذا الحل أيضًا ، هنا يمكنك الحصول على أكثر من جهاز توجيه واحد لتغطية الشبكة الخاصة بمنزلك ، وهنا سيكون عليك شراء جهاز توجيه جديد أو تجهيز جهاز التوجيه القديم الخاص بك لتوسيع نطاق جهاز التوجيه الرئيسي.
لا تفوت فرصة التعلم: كيفية معرفة كلمة مرور Wi-Fi من هاتف محمول بدون برامج وإعادة تعيين جهاز التوجيه
مشاكل وحلول جهاز التوجيه
- قد تكون أكبر مشكلة في الإنترنت أن الراوتر يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل مما يؤثر على العديد من المستخدمين وهي أن شبكة Wi-Fi ضعيفة للغاية وهنا نقوم بتوصيل الكمبيوتر بالكمبيوتر مثل يقدر على. أو الكمبيوتر المحمول مباشرة إلى جهاز التوجيه عبر اتصال USB ، لذلك إذا كان هناك بالفعل اتصال بالإنترنت.
- هنا سوف تحتاج إلى الاتصال بأحد ممثلي خدمة شركة الاتصالات الخاصة بك الذين يدعمون خدمات الإنترنت المنزلية ، أو يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى speedtest.net لاختبار سرعة الإنترنت لديك ، وإذا وجدت بالفعل أن السرعة منخفضة ، فإليك هنا المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت والمشكلة ليست متعلقة بجهاز التوجيه ولذا تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل هذه المشكلة.
- يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب عدد الأشخاص الذين يصلون إلى الإنترنت من نفس جهاز التوجيه معك ، ويجب عليك أيضًا التحقق من الأشخاص المتصلين على نفس عنوان IP الخاص بالموجه ، لأنه يمكن سرقة كلمة المرور الخاصة بك. برنامج تكسير كلمة مرور Wi-Fi بواسطة قراصنة يعتمدون على Fi.
لقد قمت بإعادة تعيين جهاز التوجيه والشبكة لا تعمل
قد ينقطع الإنترنت في بعض الأحيان ، وسترى في هذا الوقت أن جهاز التوجيه يعمل ، لكن الإنترنت لا يعمل. في هذه الحالة ، سيكون هناك خطأ ما من خلال مزود الخدمة الرئيسي ، وفي هذه المرحلة يمكنك القيام ببعض الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، سواء على جهاز كمبيوتر أو على هاتف محمول ، ثم أعد تشغيله.
- ويمكنك إيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى لمدة نصف دقيقة.
- يمكنك أيضًا إزالة الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المحفوظة على جهازك ، ثم إعادة الاتصال ثم إعادة الدخول إلى الشبكة.
- إذا لم تنجح جميع الأشياء السابقة ، فعليك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة تشغيله مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: قم بتغيير أيقونة جهاز التوجيه Mobily وتغيير لغة إعدادات جهاز التوجيه Mobily إلى اللغة العربية
جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل
شبكة Wi-Fi هي إحدى الشبكات التي توفر خدمات الإنترنت للمستخدمين ، والتي توفر أيضًا للمستخدمين اتصالاً بشبكة Wi-Fi. إذا رأيت أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل ، فقد تكون المشكلة هنا.هناك العديد من الأسباب المتعلقة به وهناك أيضًا العديد من الحلول ، منها:
- يتباطأ الاتصال في أوقات معينة ، وتكون كثافة الاستخدام هنا أعلى من اللازم ، ويجب أن تعرف عدد الأشخاص الذين يشاركونك نفس الجهاز معك ، أو أن هناك تداخلًا وازدحامًا شديدًا بين الشبكة وبعضهم ، و عليك إعادة توجيه إشاراتك.
- اختفت شبكة Wi-Fi تمامًا من جهاز التوجيه الخاص بك ، وهو أمر ممكن عند إعادة تشغيل الجهاز لإعادة ضبط نفسه وأداء أفضل.
- إذا توقف جهاز التوجيه فجأة عن العمل ، فهنا يحتاج جهاز التوجيه إلى إعادة التشغيل بانتظام ، والآن يمكنك استعادة النظام بالضغط على زر إعادة الضبط ، الذي تضغط عليه لفترة طويلة.
- ولكن إذا كنت قد جربت كل ما سبق ولم يكن مفيدًا ، فالمشكلة هنا هي أن جهاز التوجيه الخاص بك سيكون سيئًا ، وتحتاج إلى استبدال جهاز التوجيه نفسه أو شراء جهاز توجيه جديد ، ولكن إذا كان جهاز التوجيه سيئًا في فترة الضمان ، يمكنك إعادته واستبداله بجهاز آخر بآخر أفضل.
الإنترنت متصل ولكنه لا يعمل
هناك مجموعة من الحلول التي تساعدك في إيجاد حل لمشكلة عمل الراوتر ولكن الإنترنت لا يعمل ، وذلك باستخدام بعض الطرق والوسائل التالية:
أولاً ، تأكد من أن ضوء إشارة ADSL مضاء
ربما لا تكمن مشكلة عدم الاتصال في الهاتف أو الكمبيوتر المحمول عند توصيلهما بالموجه ، وهنا من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالموجه نفسه أو بمزودي الخدمة لديك ، لذلك يجب عليك أولاً التحقق من لمبة الراوتر كلها مضاءة وتأكد من أن لمبة ADSL مستقرة ، إلى جانب المصباح هو استقرار الإنترنت الذي يجب أن يكون ثابتًا ومضاءًا باللون الأخضر.
ثانيًا ، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع
قد يكون من الأفضل استخدام هذه الخطوة عند الحاجة ، وتعتبر صعبة ولا يستطيع الجميع القيام بها بكفاءة ، وقد يتطلب الأمر مزيدًا من الاحتراف لإكمالها بنجاح ، حيث تقوم العملية من خلال هذا بإعادة تشغيل جميع الإعدادات الافتراضية للجهاز ، فقط كما لو كنت تشتريه مرة أخرى ، وسيؤدي إعداده بعد إعادة تشغيله إلى إزالة جميع المشكلات.
اقرأ أيضًا: كيفية معرفة الأجهزة المتصلة ببيانات جهاز التوجيه
ثالثًا ، تحدث إلى ممثلي الدعم الفني من مزودي خدمة الإنترنت
وفي حال كنت قد جربت جميع الوسائل التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت ، ولم يعمل أي منها من أجلك ، فعليك الاتصال على الفور بمزودي خدمة الإنترنت. يجب التحدث إلى الممثلين من خدمة الدعم الفني. شركتك التابعة ، ومن خلال وصف المشكلة بالتفصيل ، سيتم الاهتمام بمشكلتك وحلها على الفور.
في نهاية المقال ، كنا سنخبرك بالمشكلات التي يواجهها العديد من العملاء ، وهي عدم الاتصال بالإنترنت على الرغم من أن جهاز التوجيه يعمل وجميع الأضواء مضاءة ، كما قمنا بتجربة أهم الحلول و الطرق السريعة التي يمكنك من خلالها التغلب على هذه المشكلة ، ونأمل أن نكون قد قدمنا لك المعلومات داخل المقال.