رقم مكتب العمل بالرياض

رقم مكتب العمل بالرياض

نقدم لكم ارقام مكاتب العمل في الرياض اليوم من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت ، حيث أنه منطلق من مصلحة سلطات المملكة العربية السعودية ، لتلبية احتياجات مواطنيها والمقيمين في أرضها. تعرف على مختلف التسهيلات التي تقدمها الوزارة وكيفية الاستفادة منها بأسهل طريقة وبدون أي جهد.

وسنوافيكم في السطور القادمة بمجموعة من التفاصيل المهمة المتعلقة بخدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة ، بما في ذلك أرقام مكاتب العمل في الرياض ، فتابعونا!

أولاً: ما هو رقم مكتب العمل بالرياض؟

  • حددت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية طريقة سهلة ومباشرة للتواصل معها ، من خلال رقم الهاتف الذي اعتمدته وأصدرته للجمهور ، سعياً منها لتحسين عملها وتبني التقنيات الحديثة التي حاولت تقديمها. للبقاء على اتصال مع الجمهور.
  • فضلا عن تلقي الشكاوى والاقتراحات والطلبات العامة ، وتنفيذ عدد من الخدمات الهامة ، بما في ذلك: خدمة الدعم الفني ، وتلقي الشكاوى ، والمسائل المتعلقة بخدمات تأمين الأجور ، وحل النزاعات العمالية ، وتحديد المواعيد إلكترونيا حيث يمكن لأي شخص الحصول على تعيين محدد من وزارة العمل بالمملكة لسحب أوراق الشركة وغيرها من الخدمات والتسهيلات.
  • رقم الهاتف المحدد من قبل الوزارة هو 19911 ، وهو الرقم الرسمي الوحيد المتاح لأي شخص مقيم في المملكة العربية السعودية للتواصل مع مكتب العمل السعودي ، وتجدر الإشارة إلى أن الخدمة مجانية بالكامل. لا يتقاضى الشخص المعني أي رسوم للتواصل مع الوزارة على هذا الرقم.
  • وتجدر الإشارة إلى أنه من خلال هذا الرقم ، تتلقى وزارة العمل أكثر من طلب واستعلام لكح شهريًا. ما يقرب من 97٪ من إجمالي المكالمات الواردة ، ويقدر متوسط ​​معدل انتظار العميل للمكتب للرد على المكالمات بحوالي اثنتي عشرة ثانية ، لا أكثر.
  • كما يتبنى مكتب العمل آلية محددة لتقييم مدى قبول الجمهور للخدمات التي تقدمها وزارة العمل من خلال خدمة العملاء ، وفعالية وقدرة الجمهور على تلقي الطلبات والتفاوض في مكانها. القدرة على الاحتفاظ والتنفيذ ، لدعم كفاءة الخدمات المتاحة والارتقاء بها إلى مستوى أعلى.
  • وتحاول الوزارة مواكبة هذه المطالب وتقديم خدماتها للجمهور إلكترونياً ، حيث تعتمد على التقنيات المعاصرة التي تتماشى مع خطة الدولة لعام 2030 م ، وتحافظ على وقت وجهد الجمهور ، وتحافظ على مواكبة للتقدم التكنولوجي الهائل الذي لا يمكن تجاهله في التواصل الفوري والتوصل إلى حلول ترضي الجماهير.

ثانيًا: كم عدد اللغات التي يدعمها مكتب العمل السعودي؟

نظرا للتنوع الكبير للجنسيات التي تعيش على أراضي المملكة العربية السعودية ، وفي ضوء حرص الوزارة على توفير احتياجاتهم وإزالة العوائق التي تواجههم ، يوفر مكتب العمل هذا بثماني لغات مختلفة خدمة العملاء. . وهي: اللغة الأم للدولة – اللغة الإنجليزية – اللغة الإثيوبية – لغة الهند – لغة الفلبين – اللغة الإندونيسية – اللغة الأردية – اللغة المالايالامية.

ثالثًا: متى يمكن الاتصال بمكتب العمل؟

تفتح خدمة عملاء مكتب العمل السعودي خدماتها للجميع على مدار الأسبوع ما عدا أيام الجمعة التي تبدأ في الثامنة صباحًا وتغلق الساعة الثامنة مساءً ، وتتلقى جميع الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى من الجمهور.

رابعاً: ما هي الخدمات التي يقدمها مكتب العمل السعودي للجمهور؟

تقدم مكاتب العمل داخل المملكة حزمة من الخدمات المحددة للمقيمين في منطقتهم ، مثل:

  • يوفر المكتب كافة متطلبات الجمهور فيما يتعلق بالدعم الفني.
  • يمكن للجمهور إبلاغ المكتب بشكاوى مختلفة.
  • يمكن للعميل تحديد وقت محدد لسحب ملف إنشاء التأسيس وما إلى ذلك.
  • يقدم المكتب خدمة الاستعلام عن الوظائف المتاحة والشهادات الأكاديمية المشروطة والأقسام المختلفة.
  • يوفر المكتب كل ما يحتاجه الجمهور لحل الخلافات العمالية.
  • يقدم المكتب خدمة الحيوانات المنوية.
  • يتلقى المكتب خطابات العمل.
  • يشرح طرق حماية الأجور المعمول بها للجمهور ويدافع عن حقوق العمال.
  • يوفر المكتب فرص عمل للمرأة ويحمي حقها في العمل.
  • يمكن للعميل أن يأخذ موعدًا محددًا لتقديم الاقتراح أو إجراء مقابلة للتوظيف.

خامساً: ما هي طبيعة الاتصالات التي يتلقاها مكتب العمل السعودي من المواطنين؟

يمكن القول أن أبرز الشكاوى التي تصل إلى عملاء مكتب العمل داخل المملكة هي:

  • عدم استلام الراتب في الوقت المحدد ، وتجاوز الموعد النهائي الشهري المحدد ، رغم أن الراتب متاح في نفس التاريخ في جميع مدن الدولة.
  • عدم السماح للمواطنين بالاستفادة من عطلاتهم السنوية التي تحددها المملكة بعد عام من العمل ، حيث توافق المملكة على إجازة أسبوع واحد سنويًا لكل مواطن سعودي.
  • طرد الموظفين من المهنة دون إبداء أي سبب ، لذلك يقوم الموظف بإبلاغ مكتب العمل بالأمر لمعرفة سبب فصله من مهنته.
  • تكليف الموظف بالعمل في مكان آخر غير موقعه ، دون القيام بأي عمل مخالف.
  • استقطاع شهري من راتب الموظف ، بالرغم من أن رواتب جميع العاملين المتبقين في المنشأة ثابتة ، ولا يوجد مبرر قوي للخصم ، ولا تقبل لجان قياس الإنتاجية الوظيفية استحقاق الموظف لتلقيه كاملاً. الراتب غير المستحق
  • عندما يتم إبلاغ الموظف بحالة طارئة وحرجة تتطلب منه أخذ إجازة من العمل ، وتصر المنظمة على السماح له بأخذها.
  • قضية إصابة العمل.

سادساً: ما هي طبيعة المراسلات التي يتلقاها مكتب العمل السعودي من الوافدين؟

هناك فرق ملحوظ بين البلاغ المقدم إلى مكتب العمل من قبل مواطني الدولة والبلاغ المقدم من المهاجرين على أراضيها.

  • عدم الحصول على راتب شهري لأكثر من ثلاثة أشهر.
  • استغلال العامل حيث يتم إجباره على القيام بعمل لم يرد ذكره في اتفاقية العمل المبرمة بينه وبين صاحب العمل.
  • المعاملة اللاإنسانية والمهينة من قبل صاحب العمل ضد الموظف.
  • عدم توفير سكن لائق وإنساني للعمال.
  • يقوم صاحب العمل بفصل الموظف من مهنته دون أي تفسير وبدون أي مبرر.
  • – تعنت صاحب العمل في سداد مستحقات العامل ، وعناده في تجديد تصريح إقامته.
  • إجبار العامل على البقاء في مكان العمل وأداء واجباته لفترة أطول من المدة المسموح بها والمنصوص عليها في قانون العمل.

سابعا: أين يقع مكتب العمل؟ كيف تتصل بوزارة العمل؟

يقع مكتب العمل بمدينة الرياض حي المغرزات.

يمكنك التواصل مع الوزارة على مكتب العمل رقم: 19911 أو من خلال صفحتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي وكذلك برنامج المراقبة المتزامنة والذي يمكنك الوصول إليه من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي:

أو قم بتقديم الطلب من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية وهو:

https://hrsd.gov.sa/ar/node/555642و

وبذلك نكون قد وفرنا لك رقم مكتب العمل بالرياض ، وللحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك ترك تعليق أسفل المقال ، وسنقوم بالرد عليك فورًا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى