طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم

طريقة استرجاع الفلوس من سوق كوم

طريقة تحصيل الأموال من سوق. نقدم لكم اليوم الطريقة الإلكترونية لتحصيل الأموال من موقع Souk.com من خلال الموقع الإلكتروني وسوف يشرحون بالتفصيل الشروط التي يضعها الموقع للموافقة على إعادة المنتج.

من خلال هذا الموضوع يمكنك الاطلاع على رقم خدمة عملاء سوق دوت كوم وخطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم

كيفية استرداد الأموال من سوق

كيفية استرداد الأموال من سوق دوت كوم على بطاقة الائتمان

  • يمكن استرداد الأموال عن طريق الدفع النقدي بسهولة بعد استلام المنتج المطلوب من السوق.
  • وأثناء الدفع مقابل المنتج من خلال أي من الوسائل الإلكترونية المختلفة مثل بطاقة الائتمان أو كاش يو.
  • سيتم إعادة المبلغ المدفوع مباشرة إلى البطاقة الائتمانية التي قام العميل من خلالها بالدفع ، وتختلف فترة الاسترداد من عميل لآخر حسب متطلبات البنك.
  • يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال ما يصل إلى شهر.

كيفية استرداد الأموال من سوق دوت كوم نقدًا عند دفع الإيصال

  • عند الدفع نقدًا عند الاستلام لمنتج على موقع سوق دوت كوم ومراجعته بالكامل من قبل موظفي سوق.كوم.
  • وإذا أراد العميل استرداد أمواله ، يتم تحويل الأموال أو المبلغ المدفوع إلى حساب العميل على سوق.
  • هنا ، يمكن للعميل بسهولة استخدام هذا الرصيد لشراء منتجات أخرى من سوق دوت كوم ، أو يمكن تحويله إلى الحساب المصرفي للعميل.
  • ومع ذلك ، يجب أن يكون الحساب المصرفي للعميل هو نفسه الموجود على صفحته الشخصية على سوق.

اقرأ أيضًا في هذا الموضوع للتعرف على هذا الموضوع: عروض سوق السعودية للجوال وخطوات التسجيل في الموقع

سياسة الإرجاع على سوق

  • يسمح المتجر للعملاء بإعادة أموالهم حتى في حالة عدم وجود الغلاف الأصلي ، ولكن يجب أن تكون البطاقات الموجودة على الغلاف في حالتها الأصلية.
  • في حالة فقد العبوة تمامًا ، ستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء سوق دوت كوم لإتمام المعاملة.

موقع سوق دوت كوم

  • موقع سوق دوت كوم من مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة والمتخصصة في تجارة التجزئة في مصر والوطن العربي.
  • ولأنه من أشهر المتاجر ، تم بيع المتجر لأكبر منصة تجارة إلكترونية في العالم “أمازون”.
  • يقدم موقع سوق دوت كوم مجموعة متنوعة من المنتجات التي تتراوح من الأجهزة المنزلية ، والأجهزة الكهربائية ، والأزياء ، ومنتجات أخرى متنوعة لمختلف الفئات العمرية ، والتي يزيد عددها عن 400000.
  • سوق دوت كوم هو واجهة المتسوقين عبر الإنترنت حيث يستقبل أكثر من 23 مليون زائر شهريًا حيث يعد من أكبر مواقع التسوق.
  • وزاد المتجر من نسبة المتسوقين ، فاستقطب المتجر أكثر من 100 مليون زائر على أساس شهري.
  • يوفر سوق دوت كوم أيضًا قسمًا خاصًا لبائعي الإنترنت مع توفير طرق دفع سهلة ومريحة وآمنة.

تاريخ وتأسيس سوق

  • تأسس سوق دوت كوم في عام 2005 م وأصبح رائداً في مجال التسوق عبر الإنترنت في المنطقة ومرتبط بالبوابة العربية “مكتوب” ، وتحول السوق إلى منصة بيع في السوق بعرض سعر ثابت هو. و
  • بعد ذلك ، تم إطلاق قسم البيع بالتجزئة في أواخر عام 2011.
  • المقر الرئيسي لسوق دوت كوم ثابت ودائم ، والمقر الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • يقدم موقع سوق دوت كوم خدماته للعديد من المتاجر التجارية في مصر والكويت والمملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى مركز تطوير تقني في الهند والأردن.

من هنا يمكنك التعرف على: هل منتجات سوق دوت كوم أصلية وما هي فوائد التسوق على سوق.كوم

شروط الاسترداد الخاصة بسوق دوت كوم

ماذا أفعل عندما تتجاوز تكلفة شراء منتج رصيد محفظة السوق الإلكترونية؟ كوم؟

  • إذا كان العميل يرغب في شراء منتج من سوق دوت كوم ولكن الرصيد في المحفظة الإلكترونية أقل من السعر المخصص للمنتج ورسوم الشحن ، فيجب على العميل إبلاغ سوق دوت كوم بتفاصيل مختلفة.
  • ولكن هنا ، يجب على العميل النقر فوق طلب التأكيد ، وسيتم خصم المبلغ من الرصيد المتاح على بطاقة العميل.

ما هي العبوة الأصلية المختومة وغير التالفة لسوق دوت كوم؟

  • يجب عليك التأكد من أن العبوة ليست مفتوحة أو تالفة ، وأنها في نفس الحالة التي تم فيها استلام المنتج وأنها تحتوي على جميع الطوابع الأصلية المتعلقة بالمنتج بأكمله.
  • أثناء عملية الاسترداد ، سيتم التحقق من هذه الوظائف بشكل كامل.
  • سيقوم سوق دوت كوم برد أموال العميل بمجرد استيفاء الشروط بالكامل من خلال متجر سوق دوت كوم للتجارة الإلكترونية.

من هنا يمكنك التعرف على: كيفية الشراء من سوق دوت كوم وأهم الشروط والأحكام

هل هناك أي طريقة لتلقي الأموال من سوق دوت كوم شخصيًا؟

  • لا يسمح موقع سوق دوت كوم باسترداد الأموال بشكل شخصي ، ولكن يمكن القيام بذلك من خلال أحد مزودي الشحن المعتمدين من قبل متجر سوق دوت كوم.
  • يتواصل مندوب المتجر مع العميل للاتفاق على العنصر معه.
  • يتم إرجاع الأموال ما بين 3 إلى 5 أيام ، لكن سوق دوت كوم لا يسمح باسترداد الأموال من سوق.كوم بشكل فردي حتى الآن.

عند إرجاع عنصر ما ، من سيقوم بسداد تكلفة الشحن؟

  • بالنسبة إلى عملاء سوق دوت كوم المختلفين ، يمكن إرجاع البضائع مجانًا بالمبلغ الكامل الذي دفعه العميل بما في ذلك تكاليف الشحن المقدمة عن طريق الدفع نقدًا.
  • بالإضافة إلى أي رسوم أخرى بالإضافة إلى ضريبة الإنتاج الكاملة.

فوائد كيفية استرداد الأموال من سوق

  • يمكن للعميل إعادة أمواله فقط بعد 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج من خلال تقديم طلب إرجاع واسترداد الأموال من سوق.كوم.
  • يقدم موقع سوق دوت كوم خدمة إرجاع مجانية ، وجميع تكاليف الشحن مغطاة بالكامل.
  • فترة 30 يومًا لإرجاع المنتج. إذا كان العنصر معيبًا أو لا يعمل أو تالفًا ، فيحق للعميل إرجاع العنصر ، في غضون 30 يومًا ، لاسترداد المبلغ بالكامل بالإضافة إلى تكاليف الشحن الكاملة.
  • يقدم موقع سوق دوت كوم ضمانات على المنتجات المختلفة التي يبيعها ، وفي حالة اكتشاف أن السلعة المستلمة مقلدة ، فسوف يسترد العميل بالكامل جميع الأموال التي دفعها مقابل هذا العنصر ، بالإضافة إلى تكاليف الشحن ورسومه.
  • يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني من متجر سوق.

من هنا ، يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول: مراكز التوصيل في سوق كوم مصر وأرقام الهواتف والعناوين في بعض المحافظات

كيف يتم استرداد الأموال من سوق دوت كوم؟

  • يطلب العميل إعادة المنتجات أو البضائع إلى سوق دوت كوم عن طريق الاتصال بخدمة العملاء في أي دولة ، سواء كانت الإمارات العربية المتحدة أو مصر أو المملكة العربية السعودية ، من خلال صفحة طلباتي.
  • يمكنك الاتصال على رقم الهاتف 920033399 لسكان المملكة العربية السعودية ورقم (+2) 19932 في مصر.
  • يتم ترتيب موعد مع العميل لاستلام المنتج من أحد ممثلي مزودي خدمة الشحن التابعين لسوق دوت كوم.
  • يتم إرجاع المنتج وإعادة تغليفه بالكامل ، ثم يتم تسليمه إلى مندوب الشحن.
  • يحصل العميل على جميع أمواله عند تسليم السلعة إلى المندوب الذي سيتحقق من حالتها ويرد للعميل بالكامل ، وهذه إحدى أفضل خدمات سوق دوت كوم.
  • وذلك لأنه يوفر الحرية للعملاء في اختيار المنتجات ، ويضمن رضا العملاء عن الخدمات بكل راحة.

سياسة الإرجاع على سوق

  • يجوز للعملاء إعادة البضائع المستلمة إذا كانت معيبة أو غير صالحة للاستخدام أو تالفة أو لا تتطابق مع الوصف الموجود على الموقع الإلكتروني ، في غضون 30 يومًا من تاريخ تسليمها.

من هنا ، يمكنك معرفة كل التفاصيل حول: أفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت وكيفية الوصول إليها

لقد تعلمنا عن طريقة الاسترداد في سوق دوت كوم ، وشروط الاسترداد في سوق دوت كوم ، بالإضافة إلى خطوات استرداد الأموال المدفوعة من العميل ، ونأمل أن تكون المقالة قد أعجبتك ، ويجب أن تكون قد أتت واستفدت من المعلومات الواردة فيها.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى