الرقم الموحد مكتب العمل
الرقم الموحد لمكتب العمل هو إجماع دولي في هذا العصر على ضرورة تقديم الخدمات الحكومية من خلال تقنية الاتصالات والمعلومات ، حيث توفر هذه الخدمة الوقت والجهد في تقديم هذه الخدمات وخاصة الخفيفة. تريد التواصل مع الحكومات بشكل مستمر لإنجاز عملها. شهد العصر الحالي طفرة كبيرة وغير مسبوقة في وسائل الاتصال. يتطور هذا المجال باستمرار كل ثانية ، بحيث يصعب على الشخص مواكبة التطورات والتغييرات المستمرة والجذابة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. في هذا المقال سنتحدث عن الرقم المتكامل لمكتب العمل كنوع من التطوير في وزارة العمل السعودية بغرض التواصل السريع مع العملاء.
تعرف على كيفية الاستعلام عن الطلب عبر موقع وزارة العدل السعودية حول الموضوع:
رقم جوال وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى والمراسلات وتلقي الاستفسارات
- قدمت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية ، خلال خطتها لاستخدام التكنولوجيا والوسائل التقنية الحديثة ، خدمة من خلال تخصيص رقم هاتف مكون من 5 أرقام للتواصل مع العملاء ، لتقديم اقتراحات المواطنين ومراسلاتهم ، وتلقي استفسارات العملاء ، ويقدم الخدمات الأساسية للمواطن السعودي مثل ؛ خدمة تقديم الشكاوى ، والدعم الفني ، وخدمة حجز المواعيد الإلكترونية ، وخدمات الاحتفاظ بالأجور وبرامج الأمن ، وحل مشاكل العمل ، وغيرها من الخدمات التي قد تقدمها الوزارة للمواطنين.
- كما طورت الدولة أساليبها وإمكانياتها ، وحدثت طريقة التواصل مع المتعاملين ، خاصة في ظل الظروف الحالية مع انتشار مخاطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد ، الأمر الذي يجبر المواطنين على التواصل مع الجهات الحكومية. تسهيل التعامل دون الحاجة إلى المرور. وفضحه للجمهور فيما يتعلق بتنفيذ الإجراءات التي يريدها سواء كانت اتصالات ، أو استفسارات ، أو أسئلة ، أو اقتراحات ، أو خدمات ، وبالتالي يمكن للمواطنين السعوديين الاتصال برقم الجوال الجديد الخاص بوزارة العمل والذي حرصت على أن تكون الاتصالات على أرضها منتشرة لجميع المواطنين والمقيمين ، وقدمت خدمة الرد والرد على جميع المكالمات الواردة إلى أرقام الهواتف بـ 8 لغات مختلفة.
الرقم المتكامل لمكتب العمل
- أتاحت وزارة العمل السعودية إمكانية التواصل المباشر مع العملاء من خلال الاتصال برقم الهاتف المحمول الموحد الذي يتكون من 5 أرقام فقط وهو (19911) ، ومن خلال الاتصال به الاستفسار عن جميع المعلومات التي يقدمها الشخص الذي يستطيع القيام به. . الوزارة ، ويمكن أن يصل عدد المكالمات الواردة على الرقم الموحد إلى حوالي 110.000 مكالمة شهريًا أو أكثر لمكتب العمل ، ويتواصل بشكل متكرر مع حوالي 97٪ من إجمالي عدد المكالمات التي تتم على هذا الرقم ، ويستجيب موظفو خدمة العملاء على الفور ، ولا تزيد مدة انتظار المكالمة عن 12 ثانية ، وبمجرد اتصالك بهذا الرقم سيتمكن العملاء من الاستفسار عن الخدمات العديدة التي يتم الاتصال بها من قبل الوزارة.
تعرف على رقم الضمان الاجتماعي الموحد وأهم خطوات التسجيل من خلال قراءة هذا المقال: رقم الضمان الاجتماعي الموحد وأهم خطوات التسجيل
الخدمات التي تقدمها وزارة العمل السعودية لجميع مواطنيها
- خدمة إرسال الشكاوي الخاصة للمقيمين في المملكة سواء سعوديين أو أجانب.
- خدمات متخصصة في حل منازعات ومشاكل العمل في المملكة.
- خدمات الدعم الفني.
- مساحة العمل.
- استعلام عن وظائف السعوديات.
- خدمة متخصصة لحجز المواعيد واجراء مقابلات الكترونية لفتح ملف للتثبيت.
- خدمات خاصة لحماية أجور المواطنين والحفاظ عليها.
تعرف على متطلبات الأجانب غير السعوديين للحصول على الجنسية السعودية باتباع هذا الرابط: متطلبات الأجانب غير السعوديين للحصول على الجنسية السعودية
اللغات المتوفرة عند الاتصال بوزارة العمل السعودية
- عند الاتصال بالرقم الموحد الذي توفره وزارة العمل في المملكة العربية السعودية ، حفاظاً على الناس من الاضطرار إلى الذهاب إلى جهات خاصة للاستفسارات المتعلقة بكافة الخدمات التي توفرها الوزارة ، وكذلك لسهولة التواصل مع الشكاوى المدنية – تقديم بعض الاتصالات مع ، فقد قدمت خدمة الاتصال برقم مكتب العمل والرد عليها بثماني لغات مختلفة ، وذلك للتواصل مع جميع الأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية ، واللغات المقدمة لمراكز الاتصال هي:
- اللغة الإنجليزية.
- عربي.
- لغة فلبينية.
- اللغة الهندية.
- الأندونيسية.
- اللغة الاثيوبية.
- لغة تاكالو.
- لغة المالايالامية.
- يمكن للمرء أيضًا التقدم بطلب عن طريق الاتصال بهذا الرقم خلال 6 أيام من الأسبوع ، من السبت إلى الخميس ، ومن 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً.
تعرف على متطلبات فتح مكتب هندسي في المملكة العربية السعودية من خلال قراءة هذا المقال: المتطلبات والمستندات المطلوبة لفتح مكتب هندسي في المملكة العربية السعودية
رقم خاص للتواصل مع وزارة العمل لتقديم الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى
- نظرا للجهود التي تبذلها المملكة لجميع مواطنيها ورغبتها في مواكبة التقدم التكنولوجي والتقنية الحديثة ، فقد وفرت المملكة ، وخاصة وزارة العمل ، خدمة الاتصال المباشر من خلال رقم مخصص لاستلامها. جميع الاستفسارات ويتكون هذا الرقم من 5 أرقام وهو (19911).
ابحث عن رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال قراءة هذا المقال: رقم إلغاء حجز الخطوط السعودية ورسوم الإلغاء واسترداد التذكرة
في هذا المقال قدمنا لكم رقم جوال وزارة العمل السعودية لتسهيل التواصل مع وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى والتواصل وتلقي الاستفسارات. كما وفرنا لك الرقم الخاص للتواصل مع وزارة العمل لتقديم الاستفسارات والاستفسارات والشكاوى.